OP Ryhmä on Suomen suurin, asiakkaidensa omistama finanssiryhmä. Meillä on jo 2 miljoonaa omistaja-asiakasta, jotka omistavat osuuspankit ja sitä kautta koko OP Ryhmän. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia.
OP:n liiketoiminta on jaettu kolmeen liiketoiminta-alueeseen, jotka ovat Vähittäispankki, Yrityspankki ja Vakuutus. Tarjoamme asiakkaillemme maan kattavimmat ja monipuolisimmat pankki-, sijoitus-, ja vakuutuspalvelut sekä parhaat keskittämisedut. Olemme paikallinen toimija, jonka palvelut ovat saatavilla sekä monipuolisten digitaalisten kanavien että maan kattavimman konttoriverkoston kautta.
OP:n toiminta perustuu osuustoiminnallisuuteen – yhdessä tekemiseen ja menestyksen jakamiseen asiakkaidemme kanssa.
Vastuullamme on pitää huolta OP Ryhmän toimintaedellytyksistä pitkällä aikavälillä. Vuonna 2019 onnistuimme kääntämään tuottojen kasvun kulujen kasvua suuremmaksi.
Nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä yrityksille on yhä tärkeämpää reagoida muutoksiin rivakasti. Yrityksen strategian on elettävä ajassa ja suuntaa pitää tarvittaessa mukauttaa asiakaskäyttäytymisen ja toimintaympäristön mukaan.
Vuonna 2019 OP Ryhmä uudisti strategiansa. Visiomme on olla johtava ja vetovoimaisin finanssialan toimija Suomessa. Haluamme olla asiakkaidemme ja kumppaneiden ensisijainen valinta sekä läsnä siellä, missä asiakkaamme ovat. Tavoitteemme on olla asiantunteva, luotettava ja vastuullinen sekä toimia finanssialan edelläkävijänä ja uudistajana. Pyrimme olemaan vetovoimainen työnantaja ja markkina-asemaltamme ja taloudeltamme vahva toimija.
Toteutamme perustehtäväämme arjen tekojen kautta. Me mahdollistamme joka päivä suomalaisten pieniä ja suuria unelmia, autamme yrityksiä arjessa ja varmistamme, että suomalaiset eivät jää yksin vahingon sattuessa. Perustehtävämme lisäksi toimintaamme ohjaavat arvomme: ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen.
OP Ryhmän uusi strategia ja tulevaisuuden suuntaa osoittava visio vahvistettiin kesällä 2019.
Vuosittain tarkennettavat strategiset painopisteet auttavat yhteisen visiomme saavuttamisessa. Strategiset painopisteemme vuodelle 2020 ovat:
Olemme siirtyneet uudenlaiseen strategiaprosessiin, jossa strategiaa muodostetaan, uudistetaan ja toteutetaan jatkuvasti. Arvioimme toimintaympäristöä ja toimintamallia systemaattisesti, jotta kykenemme tekemään jatkuvasti uusia strategisia valintoja ja toteuttamaan ne.
Vastuullisuus on kiinteä osa OP:n strategiaa ja kuuluu jokaisen OP:laisen arkeen, päätöksiin ja toimintaan. Vastuullisuustyötämme ohjaa ryhmätasoinen vastuullisuusohjelma, joka päivitettiin vuoden 2019 lopussa entistä kunnianhimoisemmaksi. Ohjelma kiteytyy neljään keskeiseen teemaan ja lupaukseen, jotka ohjaavat tavoitteitamme ja tekojamme:
OP:n tavoitteena on olla vastuullisuuden edelläkävijä toimialallaan.
